Vaak gestelde vragen

Ik ben een speler

Heb ik een KNLTB Match account nodig om mee te doen aan een competitie?


Ja dat klopt. Je kunt een account aanmaken nadat je de app hebt gedownload.




Kan ik 2 accounts hebben op 1 email adres?


Dat gaat helaas niet. Een oplossing is om een tweede account aan te maken met hetzelfde e-mailadres, maar met +1 voor het apenstaartje (@). Bijvoorbeeld: Het orginele e-mailadres van account één: JanJanssen@gmail.com Het e-mailadres voor het tweede wordt dan: JanJanssen+1@gmail.com Hierdoor worden er twee accounts gegenereerd maar komen de e-mails voor beide accounts op hetzelfde emailadres binnen.




Kan ik mij twee keer inschrijven voor een competitie?


Nee. Je kunt helaas niet twee keer meedoen in dezelfde competitie. Je kunt je wel inschrijven voor meerdere competities.




Kun je 1 speler van een dubbelteam vervangen tijdens een ronde?


We kunnen helaas niet 1 speler van een team zomaar vervangen. Speel je in een poule? Je kunt de ronde uitspelen met een nieuwe partner, waarbij jij het beheer doet (afspraken plannen, scores invullen, etc) Speel je in een ladder? Je kunt je terugtrekken, en opnieuw aanmelden met een nieuwe partner. Je komt dan weer terug op de ladder op basis van jullie gemiddelde rating




Waarom is er geen dubbel rating?


Binnen KNLTB Match heb je op dit moment maar 1 rating die voor beide onderdelen geldt. In de komende maanden zullen we ook de aparte dubbel rating implementeren, deze wordt dan direct gelijk getrokken met jouw actuele KNLTB rating.




How can I change/remove my score?


Please contact us at service@scalasports.com to have your score corrected.




How do I withdraw myself from a competition?


If you’re participating in a box league: Please contact your box league manager or the Scala Sports Team (service@scalasports.com) to be withdrawn from the competition. If you’re participating in a ladder: You can withdraw yourself by pressing on the ‘Withdraw’ button in the competition's screen.




I’ve signed up for a ladder, but I don’t see myself in the competition.


You’re most likely on the waiting list for the next round! When the new round is generated (every 2 weeks), you’ll be added into the ladder and appear then.




What if I can’t agree on a date with my opponent within the ladder's 2-week timeframe?


The match will be forfeited, and won’t count towards your standing when the next round is generated.





Ik ben een organisator

Kan ik uitzetten dat spelers van andere clubs zichtbaar zijn in de app?


KNLTB Match is een open platform waar alle spelers zichtbaar zijn, net zoals Toernooi.nl. Wel laat de app in de suggesties eerst spelers van jouw club zijn.




Kan ik instellen dat alleen leden van mijn club mee kunnen doen, met verificatie?


Op dit moment kan dat nog niet, dit wordt wel mogelijk zodra we de volledige integratie met KNLTB.club maken. Gelukkig komt het zelden tot nooit voor dat iemand zich inschrijft voor een competitie op de verkeerde club. Die speler kan namelijk vervolgens ook helemaal niet meespelen, want hij/zij kan bijvoorbeeld geen baan afhangen.




Do Doubles competitions allow any combination of gender (e.g. 2 men, 2 women, a mixed pair)?


Yes, they do! Category combinations are flexible, and can usually be adjusted to suit the club’s needs.




Can we create regional competitions with other clubs?


Yes, you can! Please contact us at serevice@scalasports.com to discuss this further.




How does the ladder work?


The system that automates ladders is an active one, meaning it proactively matches players against the player higher/lower than them in the ladder. Players move up if they defeat an opponent who's higher-ranked than them. A new round starts every two weeks, so players can play their match at any point between them – and they can skip a round if they're injured/unavailable.




How do I adjust player positions on the ladder?


The ladder automatically ranks players based on their rating; player positions cannot be determined manually.




Can players challenge each other on the ladder?


No, they can’t, as the ladders use a proactive system to incentivise match playing. The system matches players with opponents directly above/below them in the ladder in order to keep the ladder active and ensure that matches are played.




When will the Elimination Draw feature be implemented?


Unfortunately we've had to push this back as we've had our plate full with other commitments. We’ll be sure to get the word out when the feature's live, though, so keep an eye out for that!